Interviu cu Marco HÖßL, CEO Kaufland România și Republica Moldova: Modelăm viitorul, farfurie cu farfurie

Cum promovează Kaufland România nutriția, sustenabilitatea și sănătatea comunității

De la sute de produse dedicate dietelor speciale, la educație nutrițională în școli, mese calde în comunități vulnerabile și susținerea producătorilor locali – Kaufland construiește un ecosistem în care alegerile sănătoase devin accesibile, firești și de impact. Prin investiții strategice și parteneriate pe termen lung, compania redefinește rolul retailerului în sănătatea publică și în dezvoltarea durabilă a României.

1. Kaufland a devenit un lider în promovarea unui stil de viață sănătos în România. De ce considerați nutriția o prioritate strategică pentru companie?

Kaufland este o companie conectată la nevoile clienților și își adaptează direcțiile strategice pe măsura acestora. În magazinele noastre pot găsi o gamă largă de produse sănătoase și sustenabile prin intermediul cărora susținem o nutriție echilibrată și accesibilă. Un sondaj realizat de Kaufland și Asociația Plan B arată că 65% dintre copiii sub 14 ani consumă dulciuri zilnic, iar 43% beau sucuri carbogazoase săptămânal.

Ca retailer alimentar, avem nu doar responsabilitatea, ci și capacitatea de a influența alegerile alimentare. Nu doar prin ce punem pe raft, ci și prin felul în care informăm, inspirăm și sprijinim alegerile mai bune.

Sub deviza „Nutriție bună – acum și în viitor ”, investim în proiecte care promovează alimentația echilibrată, reducerea risipei, alternativele sustenabile și consumul de produse locale. E o direcție strategică, cu impact direct asupra sănătății comunităților în care activăm. Reducerea cantității de zahăr, sare și grăsimi în produsele de marcă proprie, creșterea consumului de produse alternative pe bază de plante și produse fără lactoză, precum și creșterea consumului de cereale integrale și proteine vegetale sunt doar câteva exemple de nutriție pe care le considerăm sustenabile pentru oameni și mediu.

2. Proiectele Akademia Kinderland și NutriCOOLtura ajung anual la mii de copii. Ce impact concret ați observat în comunitățile unde aceste inițiative sunt implementate?

Nutriția nu se oprește la raft. Înseamnă și educație – iar educația începe devreme. Un copil care înțelege nu doar ce înseamnă alimentația sănătoasă, ci și de ce e importantă, va face alegeri mai bune, va influența familia și va deveni un adult mai conștient.

Akademia Kinderland este un exemplu de intervenție timpurie cu efecte vizibile. De 8 ani, caravana străbate țara și îi învață pe copii, prin joacă, cum să mănânce sănătos, de ce contează ce pun în farfurie și ce înseamnă echilibrul alimentar.

NutriCOOLtura, lansat în 2024, în parteneriat cu Edenred și Fundația United Way, aduce educația nutrițională în școli – prin film, muzică și materiale creative. E un mod eficient de a transmite informații utile pe înțelesul copiilor.

3. Sortimentul Kaufland include sute de produse marcă proprie pentru diete speciale, precum K-free sau K-bio. Cum decideți ce produse să aduceți în magazin și cum răspundeți nevoilor clienților cu cerințe alimentare speciale?

Ascultându-i. Pentru unii, o alimentație sănătoasă e o alegere. Pentru alții, e o necesitate. De aceea, am construit un sortiment dedicat, cu peste 1.300 de produse bio, vegane, fără gluten sau lactoză. Marca proprie K-free este gândită pentru accesibilitate și calitate cu adresabilitate către cei care au nevoie de opțiuni alimentare speciale. Întreg sortimentul de paste K-free este realizat de către un producător local, iar produsele sunt distribuite în toată rețeaua de magazine, în cele 8 țări în care activăm.

Deciziile de listare țin cont de cerere, dialog cu comunitățile și parteneriate strategice. De peste 6 ani, colaborăm cu Asociația Română pentru Intoleranță la Gluten. Împreună, am adus României titlul World Guinness Record pentru cea mai mare porție de paste fără gluten și am organizat prima caravană națională de informare „România fără gluten”: 10 orașe, 1.500 de participanți la sesiunile de informare, 870 testări pentru boala celiacă și 370 medici formați într-un program acreditat de Colegiul medicilor.

4. Un exemplu emoționant este sprijinul constant acordat comunității din Ponorâta. Ce v-a marcat personal din această experiență?

Faptul că educația chiar poate schimba vieți. Acum 10 ani, în Ponorâta, la școală veneau doi copii. Astăzi, sălile sunt pline, grădinița a fost extinsă, elevii merg la liceu, iar unii dintre ei visează chiar la facultate.

Kaufland este prezent acolo din 2015. Masa caldă zilnică și tichetele sociale oferite pentru prezență și rezultate școlare au fost esențiale. Într-o comunitate unde hrana zilnică nu e garantată, o mâncare caldă la prânz poate face diferența dintre abandon școlar și o șansă reală la un viitor mai bun.

Ce m-a marcat personal? Bucuria copiilor când primesc un ghiozdan nou, curiozitatea lor, încrederea că pot visa mai departe. Ponorâta nu e o poveste despre caritate. E o lecție despre potențial, răbdare și impact pe termen lung.

5. Kaufland România investește nu doar în clienți, ci și în echipă – cu servicii medicale, activități sportive și inițiative de sănătate. Cum vedeți legătura dintre grijă pentru angajați și succesul pe termen lung al companiei?

Oamenii sănătoși construiesc companii sănătoase. La Kaufland, avem o cultură organizațională care pune pe primul loc starea de bine a echipei – de la servicii medicale gratuite, până la campanii dedicate nutriției, activități sportive și inițiative de prevenție.

Investim constant în sănătatea fizică și emoțională a colegilor noștri, pentru că știm că motivația, retenția și performanța vin atunci când oamenii se simt respectați și susținuți.

Grija pentru angajați nu e un beneficiu. E fundația unui business performant pe termen lung.

6. România se confruntă cu provocări serioase legate de nutriția copiilor. Ce credeți că ar trebui să facă mai mult mediul de business pentru a susține sănătatea publică?

România are una dintre cele mai ridicate rate de obezitate infantilă din Europa. Este o problemă majoră, iar soluțiile nu pot veni doar din partea statului sau unei singure companii. E nevoie de un efort colectiv – stat, companii, ONG-uri, părinți, specialiști. Fiecare are un rol. Mediul de business are forța de implementare, de scalare și de inovație.

Iar dacă vrea să contribuie real la sănătatea publică, trebuie să treacă de la CSR de imagine la intervenție cu impact. Pe termen lung, în școli, în comunități, în mentalitate.

7. Cum se reflectă angajamentul Kaufland față de sustenabilitate în deciziile de achiziție de la producători locali și în extinderea portofoliului de produse vegane și pe bază de plante?

În politica de achiziții, prioritizăm parteneriatele locale. Concret, peste 85% din produsele alimentare de la Kaufland sunt românești.

În 2024, achizițiile de bunuri și servicii de la furnizorii locali au depășit 2,93 miliarde euro – o abordare care susține economia, reduce impactul asupra mediului și asigură prospețimea la raft.

În paralel, extindem constant gama de produse vegane și pe bază de plante. Deși segmentul e încă unul de nișă, interesul este în creștere – iar marca proprie K- take it veggie oferă opțiuni sustenabile, accesibile și relevante pentru noile obiceiuri de consum.

Interviu acordat în exclusivitate pentru anuarul bilingv Sustainability Index Magazine nr. 3. Acesta poate fi vizualizat aici în varianta digitală: https://sustainabilityindex.ro/sustainability-index-magazine-2025/

Katharina Scheidereiter, CSR Manager Kaufland Romania: We are interested that the message of a project reaches as large an audience as possible

Interview with Katharina Scheidereiter, CSR Manager Kaufland Romania:

Highlight: “We are interested that the message of a project reaches as large an audience as possible. It is important both for the NGO, which gains visibility, new opportunities, new volunteers, other sources of funding, but also for us, because community investments are a main pillar in the company’s corporate communication strategy, through which we aim to promote best practices in the market, increase reputation or attract new talents.“

1.What is the company’s current CSR strategy and how has it changed since you started?

Active involvement in the communities in which we do business has always been a priority for us, and our commitment has intensified as we have evolved. During 2022, we have strengthened the support given to the five strategic directions of community investments, focusing on projects aimed at education, environmental protection, social issues, sports and health, as well as promoting culture.

We particularly pursue large-scale projects with long-term impact, as well as innovative initiatives, united by a common goal: improving the quality of life in the community. We also quickly adapt to exceptional situations, such as the COVID19 pandemic or the war in Ukraine, and intervene according to needs. The most powerful example for adaptation is the In Stare sa Ajut call for projects, developed within the In Stare de Bine financing platform, which later became a permanent component and now functions as a funding mechanism for projects addressing pressing societal issues, such as consumption of drugs in adolescents.

In Stare de Bine is our annual NGO funding program. In the last 5 years, we have awarded non-refundable grants totalling 1,000,000 euros annually to winning projects and I am glad that, in 2023, we have allocated a budget of 1,200,000 euros.

2.Who are the stakeholders involved and how do you take their input into account?

For social responsibility projects, we collaborate exclusively with non-governmental organizations, with whom we develop and establish the forms of intervention or the appropriate ways of involvement.

Moreover, we consider that the non-profit environment is one of the essential stakeholders for CSR activity. At the same time, we annually ask our clients which social responsibility or sustainability topics are of particular interest to them in relation to the company’s activity, and then we integrate the results into our strategy. Every time we aim to always have a top 3 relevant themes in our action plan and in our communication.

3.Lately, there is a lot of talk about Impact Investing. Are there projects where you have this approach?

Regardless of the terms used, we at Kaufland have always aimed for the investments made to bring added value for the environment, people and society in the long term. As proof, for 5 years we have ranked first in the top of transparent and performing companies in the direction of sustainability at the national level, recognition offered by CST Index.

Moreover, 5 independent market studies, carried out by professional agencies, place us in the top of the companies that carry out sustainability projects at the level of the general public’s perception. This makes us happy but also makes us responsible to continue in this direction.

Whether it’s installing solar panels or green roofs on our stores, planting a network of urban mini-forests or developing measures to reduce food waste, our investments always aim for a consistent impact.

4.How do you measure the success of a program or project?

We have several indicators that we track both on the implementation side of community investment projects and for their visibility. From the pre-funding stage, we ask organizations to detail the identified need, the number of targeted beneficiaries and their geographical area, as well as the project continuation plan at the end of our funding.

We are interested in seeing that the organization has the capacity to implement the project and that the proposed objectives are realistic. And then in the reporting stage we look at the post-implementation data and see if there are notable differences and why these differences occurred, positive or negative.

For us, the greatest success is when the financed project manages to become financially independent, as is the case of „Sol și Suflet”, the first farm with regenerative agriculture in Romania and an educational center for future farmers, which in three years after the launch managed to support itself from its economic activity.

And at the communication level, we are interested that the message of a project reaches as large an audience as possible. It is important both for the NGO, which gains visibility, new opportunities, new volunteers, other sources of funding, but also for us, because community investments are a main pillar in the company’s corporate communication strategy, through which we aim to promote best practices in the market, increase reputation or attract new talents.

5.Do you have examples of communities that you have helped to develop over time, independent of the support offered at the beginning?

 We have strategic partnerships with non-governmental organizations with whom we have undertaken long-term interventions because change takes time. For example, in partnership with „Hope and Homes for Children” we have already built 5 family-type houses, and this translates into a home for over 100 children from the social protection system.

Another relevant example is in the area of the environment, which for us is a priority area, and where we intervene on several levels: firstly we are interested in the elimination of waste from nature and for this we have numerous greening actions with volunteers throughout the country.

Secondly, we make sure that we offer citizens the opportunity to develop responsible behaviors such as collecting recyclable containers at the separate collection machines in our stores, and we complement it with numerous education and awareness campaigns about the importance of environmental protection, aimed especially at the little ones.

The interview was initially published in the bilingual yearbook Community Index Magazine no. 5. You can flip through it here: https://communityindex.ro/community-index-magazine-2023/

Cantina socială Kaufland, un model de parteneriat privat cu societatea civilă

În februarie 2021, Kaufland România și Asociația Șansa Ta au lansat prima Cantină socială dedicată sprijinirii persoanelor defavorizate, prin intermediul căreia oferă mese comunitare persoanelor fără adăpost și familiilor cu venituri mici. Proiectul este o premieră în România, un model de parteneriat privat cu societatea civilă, ce vine în sprijinul persoanelor defavorizate și contribuie la diminuarea risipei alimentare.

Studiul de caz a fost publicat iniţial în anuarul bilingv Community Index Magazine nr. 3 2021, ediţie tiparită. Acesta poate fi comandat de aici: https://communityindex.ro/community-index-magazine-2021/

Cantina socială se află în București și oferă mese comunitare în fiecare zi, de luni până vineri. În 6 luni de funcționare, au fost pregătite aproximativ 100.000 de meniuri ce au fost distribuite de reprezentanții Asociației Șansa Ta către persoane fără adăpost, familii cu venituri mici și ONG-uri partenere, care au oferit mai departe porțiile către beneficiarii lor. În primele luni ale anului 2021, cantina a funcționat în regim take-away (luat la pachet), în linie cu restricțiile impuse de autorități. Ulterior, cantina a fost deschisă și pentru a servi masa în interior, având o capacitate de 70 de locuri.

Pentru că risipa alimentară este o problemă globală cu consecințe complexe, Kaufland România își propune ca acest proiect să utilizeze inteligent toate resursele de care dispune. Astfel, compania asigură toate produsele necesare pentru prepararea meselor comunitare, iar parte din alimente provin din stocurile aflate în vânzare accelerată. Meniul este stabilit zilnic și adaptat pentru folosirea optimă a tuturor alimentelor disponibile.

Spațiul cantinei dispune de toate dotările necesare și respectă cele mai înalte condiții igienico-sanitare, fiind compus din bucătărie, unde se depozitează și se pregătește mâncarea, zonă administrativă și cameră tehnică, vestiare pentru femei și bărbați, dar și o zonă de servit cu mese și scaune pentru aproximativ 70 de persoane.

Bucătăria este utilată cu echipamente de gătit moderne: cuptoare, plite, mașini pentru gătit (curățat, tocat, paste etc), frigidere, vitrine, camere pentru depozitare. Printre facilitățile disponibile se numără și sistemele de siguranță, instalații sanitare și de ventilație noi, vestiare cu dușuri, spălătorie pentru echipamentul de lucru, toalete pentru beneficiari, lift pentru persoanele cu dizabilități, dar și o parcare cu 20 de locuri și o zonă de recepție a mărfii.

„Credem că o companie are rolul de a fi partener al comunității și că implicarea face diferența, de aceea ne-am dorit să realizăm acest proiect ce vine în sprijinul persoanelor vulnerabile. Facem constant eforturi pentru diminuarea risipei alimentare, iar prin această acțiune, ne-am propus să folosim inteligent toate resursele de care dispunem și să aducem zâmbetul pe buze celor care au nevoie de ajutor”, a declarat Katharina Scheidereiter, CSR Manager, Kaufland România.

„Ne bucurăm nespus să primim sprijinul Kaufland România și să pornim împreună această inițiativă frumoasă, ce va ajuta atât de mult persoanele fără adăpost și familiile cu venituri mici”, Gabriel Ciobotaru, președinte Asociație Șansa Ta.

Exemple de meniuri:

Supă cremă de ciuperci

Piure de cartofi cu cotlet de porc marinat în iaurt pe grătar și salată verde

Plăcintă cu brânză dulce cu stafide și gutui

Ciorbă de legume

Ratatouille cu cârnați de casă

Griș cu lapte, stafide, scorțișoară și banane

Ciorbă rădăuțeană de pui

Plăcintă cu carne, sos de iaurt și salată verde

Orez cu lapte și scorțișoară și dulceață de măr cu ghimbir