Raport de sustenabilitate Secom 2024-2025: rezultate, impact social și obiective pentru următorii doi ani

Compania continuă voluntar raportarea pentru al șaselea an și prezintă progrese în reducerea intensității energetice, utilizarea materialelor reciclate, dezvoltarea echipei și implicarea în comunitate.

Secom®  Healthcare publică cel de-al treilea raport de sustenabilitate, continuând voluntar un demers început în urmă cu șase ani. Perioada 2024-2025 marchează o etapă de maturizare a modului în care compania integrează sustenabilitatea în business, prin măsurarea mai riguroasă a impactului, profesionalizarea proceselor interne și progrese concrete în eficiența energetică, utilizarea materialelor reciclate, dezvoltarea echipei și implicarea în comunitate. Pentru prima dată, Secom®  și-a calculat amprenta de carbon extinsă la întregul lanț valoric (Scopul 3) și a continuat consolidarea  infrastructurii de date care susține deciziile de business.

Primele două rapoarte Secom au fost realizate conform standardelor internaționale Global Reporting Initiative (GRI), un reper consacrat la acel moment. Pentru actualul raport, compania a utilizat ca referință structura  Standardelor Europene de Raportare privind Sustenabilitatea (ESRS), un cadru mai riguros, cu un set mai amplu de indicatori calitativi și cantitativi. Temele materiale au fost identificate printr-un proces de dublă materialitate, care evaluează atât impactul companiei asupra mediului și oamenilor, cât și riscurile și oportunitățile de sustenabilitate pentru business.

„Raportăm voluntar de șase ani pentru că transparența și responsabilitatea fac parte din modul în care construim Secom®. Dincolo de prezentarea rezultatelor, acest proces ne ajută să înțelegem mai bine impactul deciziilor noastre, să păstrăm ceea ce funcționează și să îmbunătățim, pe baza datelor, aspectele asupra cărora putem interveni. Pentru noi, valoarea raportării stă tocmai în capacitatea de a transforma informația în decizii mai bune pentru business și pentru oamenii și comunitățile influențate de activitatea noastră”, declară Lucia Costea, Cofondator și CEO Secom®  Healthcare.

Mai multă responsabilitate în business

În ultimii doi ani, Secom® a urmărit dezvoltarea businessului concomitent cu consolidarea mecanismelor interne de responsabilitate. În 2025, compania opera 22 de magazine proprii în 16 orașe, iar divizia Secom® Importuri Exclusive gestiona aproximativ 320 de suplimente alimentare, completate de portofoliul Good Routine® – 48 de suplimente și 17 alimente funcționale. În același timp, o echipă extinsă de sustenabilitate, formată din 19 membri din toate departamentele, contribuie la implementarea și monitorizarea obiectivelor asumate.

Mai multă consecvență pentru mediu

Principala evoluție în zona de mediu este trecerea de la măsuri punctuale la o imagine mult mai completă asupra impactului. Pentru 2025, Secom® a calculat o amprentă totală de 5.991,49 t CO₂e, dintre care 95,06% provin din Scope 3, ceea ce arată că o pondere semnificativă a impactului este concentrată în lanțul de aprovizionare și lanțul de distribuție. Totodată, intensitatea energetică a scăzut cu 19,1% față de 2023, iar 97% dintre flacoanele Good Routine® sunt realizate din plastic reciclat, cu 98% conținut reciclat.

Mai multă grijă pentru oameni

Evoluția companiei a fost însoțită de investiții în echipă și de continuarea implicării în comunitate. Femeile reprezintă 40% din echipa de conducere, iar bugetul pentru formare și dezvoltare profesională a depășit 1,34 milioane de lei în 2024-2025. În aceeași perioadă, cele 57 de proiecte sociale, dezvoltate împreună cu 42 de ONG-uri sub programul Secom® în Slujba Binelui, au ajuns la peste 12.000 de beneficiari direcți, iar valoarea totală a sponsorizărilor, inclusiv produsele donate, a depășit 2,5 milioane de lei.

„În spatele raportării există astăzi o infrastructură internă construită progresiv: o echipă extinsă de sustenabilitate, Comitetul de Sustenabilitate Secom®, format din membri ai echipei de conducere, baze de date automatizate pentru o parte dintre indicatorii cheie, primul inventar complet de emisii și consolidarea feedbackului stakeholderilor principali în platforma Voice of the Customer. Următoarea etapă este să creștem calitatea și trasabilitatea datelor și să le folosim tot mai sistematic în procesele de decizie”, spune Alina Tătaru, Corporate Communications & Sustainability Manager, Secom Healthcare.

Principalele obiective strategice pentru 2026-2027

Pentru 2026-2027, prioritățile Secom® sunt aliniate celor cinci direcții ale strategiei de sustenabilitate: Etică pentru performanță în afaceri, Calitate pentru sănătate, Dezvoltare pentru echipă, Implicare pentru comunitate și Eficiență pentru mediu. Printre obiectivele majore se numără actualizarea bienală a inventarului de emisii, auditarea principalilor doi parteneri de producție Good Routine®, elaborarea Ghidului de achiziții sustenabile, atingerea unei ponderi de 80% de ambalaje realizate din plastic reciclat, la nivelul întregii game Good Routine® și al tuturor tipurilor de ambalaje utilizate și  inițierea unui proces de evaluare pe criterii de sustenabilitate pentru furnizorii care acoperă 80% din valoarea achizițiilor.

În total, raportul conturează aproximativ 30 de obiective și direcții de acțiune pentru 2026-2027, de la ținte cuantificabile la angajamente recurente, inclusiv extinderea Voice of the Customer, dezvoltarea echipei, a inițiativelor de diversitate, de educație pentru sănătate și consolidarea responsabilității interne pentru atingerea obiectivelor de sustenabilitate. Mai multe informații despre obiectivele companiei găsiți în Raportul Secom® Healthcare de sustenabilitate 2024-2025.

Despre Secom® Healthcare Group

Secom® Healthcare Group este o organizație antreprenorială românească și lider de autoritate în soluții de medicină integrativă. În cei peste 22 de ani de activitate, compania și-a construit o reputație solidă în rândul comunității medicale și al consumatorilor. În 2025, 40% dintre medici și farmaciști consideră Secom® lider în calitate pe segmentul suplimentelor alimentare, iar rata de retenție de 66% este cea mai mare din categorie – aproape 7 din 10 români care aleg produsele Secom revin datorită rezultatelor.

Compania contribuie la îmbunătățirea sănătății și stării de bine a oamenilor printr-un ecosistem integrat de soluții fundamentate științific: suplimente alimentare de calitate superioară, alimente funcționale și rețeaua proprie Secom Health Store, cu 22 de locații în care consumatorii beneficiază de consultanță profesionistă și personalizată. Secom® Healthcare Group investește constant în proiecte educaționale, pornind de la convingerea că prevenția începe cu educația pentru sănătate.

Sursa: Comunicat de presă Secom® Healthcare Group

Al doilea raport de sustenabilitate Secom® Healthcare Group: Alegeri responsabile pentru comunitate și pentru un mediu curat

Secom® Healthcare Group, lider de autoritate pe piața suplimentelor alimentare din România, lansează al doilea raport de sustenabilitate, oferind o perspectivă completă asupra activității și performanțelor sociale, economice și de mediu din perioada 2022-2023, precum și asupra planurilor de viitor. Compania a atins 70% dintre cele 31 de obiective stabilite, reafirmând angajamentul pentru o dezvoltare sustenabilă și responsabilă.

Raportul „20 de ani de alegeri responsabile” a fost realizat conform standardelor internaționale Global Reporting Initiative (GRI), împreună cu echipa de consultanți The CSR Agency, și este rezultatul unei analize complexe, care a implicat consultarea a peste 600 de stakeholderi externi și interni, precum și o evaluare detaliată a activității companiei din perioada 2022-2023.

Performanțe importante și obiective atinse în perioada 2022-2023

Alegeri responsabile pentru o economie sustenabilă

  • Vânzări nete: >173,3 milioane lei (2022) și >178,8 milioane lei (2023), continuând evoluția constantă din ultimii 20 ani (compania a înregistrat în perioada 2004-2023 o CAGR de 42%)
  • Contribuții la bugetul de stat: 38 milioane lei în 2022 și 2023.
  • Investiții: Aproape 2 milioane lei pentru extinderea rețelei proprii de retail cu șase noi magazine fizice Secom®.
  • Peste 95% dintre furnizori au fost locali, cu o pondere a cheltuielilor de 36% în 2022 și 41% în 2023, reflectând preocuparea companiei de a lucra cu furnizori locali, ori de câte ori este posibil.
  • Crearea platformei Voice of the Customer (ticketing): un sistem automatizat pentru gestionarea eficientă a reclamațiilor și a feedback-ului primit de la consumatori și clienți B2B
  • Înființarea Comitetului de Sustenabilitate Secom: format din toți membrii echipei de conducere, cu responsabilitatea de a promova principiile sustenabilității în organizație și de a asigura resursele necesare pentru implementarea inițiativelor strategice.

Alegeri responsabile pentru o societate sănătoasă

Alegeri responsabile pentru dezvoltarea echipei

  • Echipa Secom® număra 174 de oameni în 2022 și 181 de membri în 2023.
  • Buget pentru salarii: 28,3 milioane lei în 2022 și 29,3 milioane lei în 2023.
  • 690.000 lei alocați pentru traininguri în perioada 2022-2023.
  • Peste 2,1 milioane lei alocați pentru beneficii echipă în 2023, în creștere cu 21% față de 2022
  • Beneficii flexibile de 600 lei/lună/membru al echipei care se adaugă altor beneficii speciale: bonus de performanță, abonament medical, asigurare de  accidente, reduceri la produsele din portofoliu, sesiuni de psihoterapie, stimulente financiare pentru colegii care au contribuit la recrutarea unui coleg în echipă, primă de loialitate etc.

Alegeri responsabile pentru comunitate

  • 62 de organizații (ONG-uri, spitale, unități de învățământ) susținute financiar, cu produse și/sau prin acțiuni de voluntariat. 
  • Sprijin pentru comunități: 1,5 milioane lei investiți în proiecte sociale în 2022-2023.
  • Prin programul intern „Împreună în slujba binelui” Secom a susținut financiar și prin voluntariat 17 proiecte sociale axate pe două obiective prioritare de dezvoltare durabilă din strategia de investiții comunitare a organizației: sănătate și bunăstare, respectiv educație de calitate. 142 de oameni din echipă s-au implicat în propunerea și implementarea proiectelor.

Alegeri responsabile pentru un mediu curat

  • 83% din energia electrică consumată în 2023 a provenit din surse regenerabile, aproape dublu față de 2022.
  • 48,53% din recipientele de plastic folosite pentru ambalarea produselor Good Routine® au fost fabricate din plastic reciclat în 2023.
  • Din 2023, 44% din sediile Secom® folosesc exclusiv energie regenerabilă.

Acestea sunt câteva dintre realizările Secom® în direcția dezvoltării durabile. Detalii complete se regăsesc în raportul „20 de ani de alegeri responsabile ”.  

 „Publicarea acestui nou raport voluntar subliniază angajamentul nostru de a integra principiile sustenabilității în activitățile companiei. Suntem mulțumiți de progresul realizat până acum și determinați să continuăm eforturile pentru a crea valoare durabilă pentru comunități, echipă, economie și mediu. Acest demers reflectă implicarea noastră constantă în promovarea unei dezvoltări responsabile pe piața suplimentelor alimentare”, a declarat Lucia Costea, cofondator și CEO Secom® Healthcare Group.

Obiective ambițioase pentru viitor

Călătoria Secom® spre sustenabilitate continuă, cu 30 de obiective stabilite pe cele cinci direcții prioritare ale strategiei de dezvoltare durabilă: Etică pentru performanță în afaceri, Calitate pentru sănătate, Dezvoltare pentru echipă, Implicare pentru comunitate și Eficiență pentru mediu.

Printre acestea se numără: continuarea studiilor observaționale pentru produsele Good Routine®, evaluarea amprentei de carbon a companiei prin inventarul emisiilor pentru scopurile 1 și 2, producerea a cel putin 60% din numărul de ambalaje Good Routine® din plastic reciclat, creșterea ponderii energiei regenerabile utilizate în 50% din sediile Secom, continuarea investițiilor în dezvoltarea echipei și inițiativele de educație pentru sănătate, promovarea diversității în companie, sprijinirea comunităților prin alocarea a 20% din impozitul pe profit pentru sponsorizări.

Mai multe informații despre obiectivele companiei găsiți în raportul de sustenabilitate „20 de ani de alegeri responsabile” – paginile 119-127

Despre Secom® Healthcare Group

Secom® Healthcare, companie antreprenorială românească, s-a afirmat ca lider de autoritate în soluții de medicină integrativă, consolidându-și în România, în cei 20 de ani de activitate, o reputație solidă în domeniul importului și comercializării de produse premium pentru sănătate și frumusețe, cu ingrediente studiate, certificate și brevetate la nivel global.

Misiunea Secom® este de a contribui la îmbunătățirea sănătății și a stării de bine a oamenilor prin produse și servicii de înaltă calitate, inovatoare și de încredere, livrate într-o manieră etică de business.

Secom® Healthcare Group este alcătuit din 3 divizii: SECOM® Importuri Exclusive, care gestionează importul, promovarea și distribuția în România a portofoliului de suplimente alimentare premium, importate de la producători internaționali de renume; SECOM® RETAIL, care coordonează lanțul de magazine fizice Secom® și magazinul online secom.ro; și divizia GOOD ROUTINE®, care se ocupă de dezvoltarea produselor sub brandul propriu de suplimente Good Routine®, atât în România, cât și pe piețele internaționale.

Secom® Healthcare are în prezent o echipă de 200 de oameni și un portofoliu de peste 600 produse premium: suplimente alimentare, alimente funcționale, produse de îngrijire personală și cosmetice, realizate de producători internaționali de renume.

Mai multe detalii pe www.secom-healthcare.com.